La persona che stiamo cercando avrà il compito di gestire i progetti e le relazioni con i clienti, guidando il team di progetto verso il raggiungimento dei loro obiettivi di business.
Perché unirti a noi?
- Perché siamo un’agenzia con obiettivi di crescita importanti
- Perché lavoriamo con importanti brand e aziende di settori differenti che regalano continue sfide e stimoli
- Perché ci prendiamo cura delle persone
- Perché abbiamo già pronto un piano di inserimento e di crescita per te
- Perché ti garantiamo un percorso di formazione personalizzato
- Perché troverai un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante
- Perché prevediamo premialità sui risultati ottenuti
- Perché ci piace anche divertirci insieme, organizzare attività di team building e non prenderci troppo sul serio
- Perché potrai lavorare alcuni giorni in modalità remote working
Quali responsabilità ti affideremo?
- Individuare e definire gli obiettivi di business con il cliente
- Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti dell’agenzia
- Assicurarsi che i progetti elaborati dal team di OTO siano sempre allineati con gli obiettivi e le tempistiche condivise con il cliente
- Sviluppare strategie commerciali (upselling) sui clienti acquisiti, volte a incrementare il fatturato aziendale
Quali saranno le tue principali mansioni?
- Definire insieme al cliente l’obiettivo di business da raggiungere
- Supportare i clienti durante tutti le fasi del progetto (Customer Service)
- Gestire le richieste del cliente
- Collaborare con tutti gli specialist al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente riportando in modo oggettivo le osservazioni raccolte dal cliente stesso
- Fare upselling per nuove attività sui clienti acquisiti
- Verificare il rispetto delle tempistiche e delle scadenze interne
- Occuparsi dell'avvio, dell'esecuzione e della chiusura dei progetti
- Verificare le presentazioni ed i report prodotti dall'agenzia, al fine di assicurarsi che coprano le esigenze del cliente
- Partecipare ai meeting interni per lo start-up di nuovi progetti
- Partecipare ai meeting con i clienti per la presentazione e consegne di progetti
- Partecipare ai meeting interni con il team per aggiornamenti e allineamento sui progetti
Cosa ti chiediamo:
- Attitudine al lavoro in team e autonomia negli incarichi personali
- Buone doti organizzative
- Voglia di imparare e di migliorarsi
- Spiccate capacità di ascolto e relazionali
- Ottime capacità di comunicazione (orali e scritte) ai singoli e ai gruppi
- Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Capacità di pianificazione, sintesi, e di follow-up
- Conoscenza delle lingua inglese
- Disponibilità a trasferte di breve e medio raggio
PER UNA DESCRIZIONE COMPLETA E AGGIORNATA SI RIMANDA AL SITO OTO.AGENCY > https://www.oto.agency/lavora-con-noi/
Guru Jobs Srl Via Don Pasti 48 40050 Argelato Fraz. Funo (BO)
Telefono: 051 6291406
Email: info@gurujobs.it
Capitale sociale euro 26.000
P. IVA 03890601200 Iscritta al registro delle imprese di Bologna n. 553982
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